Kukkatilausohjeet

Toimitustiedot

Kukat voidaan toimittaa vastaanottajan osoitteeseen tai noutaa (ei toimitusmaksua) liikkeestämme.

Valitse toimituspäivä (ma-la) sekä päivämäärä.
Sunnuntaisin ja pyhäpäivisin ei ole kuljetuksia. Tällöin kukat toimitetaan seuraavana arkipäivänä.

Valitse sopivin toimitusajankohta (aamupäivä-iltapäivä), huomaathan, että toimitusviive on minimissään kolme tuntia.
Jos toimitukseen liittyy erityisiä ohjeita, ilmoita niistä kohdassa "toiveet / ohjeet".

Vastaanottajan tiedot

Toimitusosoitteen lisäksi on ilmoitettava vastaanottajan puhelin (ja mahdollinen ovikoodi). Jos puhelinnumeroa ei ole, emme voi varmistaa kukkien perille menoa. Ongelmatilanteissa tilaaja vastaa uudesta toimituksesta.
Laittamalla tilaukseen kaikki tarpeellsiet tiedot, varmistat kukkien sujuvan toimittamisen haluttuna päivänä.

Jos kukat toimitetaan ulkomaille, tulee yhteishinnassa huomioida kohdemaakohtaiset minimihinnat- tarkista minimihinta AINA liikkeestä, koska hinnat voivat muuttua.

Tilaajan tiedot

Osoitetietojen lisäksi sähköpostiosoite, jotta voimme lähettää vahvistuksen tilauksen vastaanottamisesta.
Jos tilauksessa on jotain epäselvää, käytetään näitä yhteystietoja tilaajan tavoittamiseen.
Tilaajalle ei lähetetä mainospostia eikä tietoja luovuteta edelleen.

Malli

Voit viitata johonkin sivuillamme esitettyyn malliin sen nimikkeellä ja numerolla (esim. ONNITTELU 3).
Myös viitatessasi johonkin valmiiseen malliin, voit esittää toivomuksiasi värien, kukkien yms. suhteen.
Voit myös valita vaihtoehdon JOKIN MUU ja kuvailla haluamasi kimpun.

Toivomukset / ohjeet

Voit esittää toivomuksesi käytettävien kukkien, värien ja tyylien suhteen.
Myös muut toimitusta koskevat lisäohjeet ja tarkennukset ovat tervetulleita.

Teksti

Voit ilmoittaa tekstin, jonka haluat toimitettavan kukkien mukaan liitettävällä kortilla tai surunauhalla (surunauha 20 €). Kortti on blancokortti, jos haluat kuvallisen kortin, niin kortin hinta on 2 €.
Apua korttitekstin valintaan voit löytää

Yhteishinta

Voit itse valita toimituksen yhteishinnan, jonka tulee kattaa kukat ja toimitusmaksu.

Sivuillamme oleville malleille on ilmoitettu kolme hintaa (minimum, medium ja premium).

Voit vapaasti valita muunkin (kuitenkin vähintään minimum) hinnan.
Tällöin kukkia käytetään valitsemaasi hintaa vastaava määrä.

Kyseiset mallihinnat sisältävät vain kukkien osuuden (sis. ALV 24%).
Toimitusmaksu arkisin Helsinkiin on 10 €, muualle Suomeen ja ulkomaille (kaupunkialueille) 15 €. Lauantaisin 15 €.
Toimitusmaksu sisältää välitys- ja kuljetuskustannukset (sis. ALV 24%).

Hinnat on ilmoitettu euroissa ( €).
Laskutusvaluutta on euro.
Kyseiset minimihinnat pätevät toimitettaessa Suomeen.
Ulkomaille välitettäessä huomioi kohdemaakohtaiset minimihinnat (ennen tilausta, ota yhteys liikkeeseen ja varmista hinta, hinnat voivat muuttua):

Maksutavat

Maksuvälineinä /-tapoina käyvät:
  • VISA
  • Eurocard
  • Mastercard
  • OK-kortti
  • American Express
  • kotimaiset pankkikortit
  • Suoritus tilillemme - kuitti lähetettävä
  • Laskutus (yrityksille, laskutuslisä 3 €)
  • Käteinen liikkeessämme
Maksun / maksutiedot voidaan välittää seuraavin eri tavoin:

  1. Luottokunnan SET-maksu

    2. Vain VISA, Eurocard tai Mastercard
    Erittäin turvallinen SSL-varmennettu yhteys.
    Luottokortin tiedot välittyvät vain Luottokunnalle.

  2. Puhelin

    3. Pankkikortit ja muut kuin yllä mainitut luottokortit.
    Tiedot välittyvät vain Luottokunnalle ja Syväsen Kukalle.

  3. Maksu pankkitilille

    4. Maksu välittyy suoraan tilillemme.
    Kukat voidaan toimittaa heti kun suoritus näkyy tilillämme tai kuitti maksusta on toimitettu.
    Lisäohjeita löytyy sivun alaosasta.

  4. Laskutus

    5. Laskutus on mahdollinen vain kotimaisille yrityksille.
    Laskutuslisä 3 €

  5. Käteismaksu liikkeessämme

    6. Voit jättää tilauksen ennakkoon, jolloin maksun voit suorittaa noudettaessa.
    Kukkavälitys voidaan toimittaa vasta kun maksu on suoritettu.


Muuta huomioitavaa:

Luotto- / pankkikortin tulee olla tilaajan henkilökohtainen.
Tilaukseen tarvitaan kortin numero (16 merkkiä), viimeinen voimassaoloaika (kuukausi ja vuosi) sekä varmistenumero.

Luotto- / pankkikortin numeroa käsitellään ehdottoman luottamuksellisesti.
Numero ja tilaajan tiedot jäävät vain Syväsen Kukan ja Luottokunnan tietoon.
Käytettäessä Luottokunnan SSL-varmennettua maksupalvelua (VISA, Eurocard, Mastercard) kortin tiedot välittyvät vain Luottokunnalle.
Numeroa EI siirretä sähköpostitse.

Maksaessasi suoraan tilillemme käytä seuraavia tietoja:
Saaja: Syväsen Kukka
Tili: Nordea FI8114193000716172
Viite: 1122
Summa: Valitsemasi yhteishinta (EUR)
Eräpäivä: Heti (kukat toimitetaan, kun suoritus näkyy tilillämme, tai kuitti toimitettu)

Huom! Ulkomailta maksettaessa on hyvä varmistaa, että paikallinen pankki välittää maksun lyhentämättömänä. Ulkomailta maksettaessa, huomioi normaalia pidemmät pankkipäivät.

Mikäli sinulla on kysyttävää, annamme mielellämme lisätietoja.
Voit myös soittaa suoraan numeroon: 09-72 63 200.

© Kukkakauppa Syväsen Kukka, Helsinki