Halutessasi viitata johonkin sivuillamme esitettyyn malliin, huomioi mallin nimike ja numero sekä minimihinta.
Voit tehdä tilauksen internetissä tai soittamalla numeroon: 09-72 63 200.
|
|
Voit halutessasi varmistaa alla olevasta valikosta, onko toimitus mahdollinen haluamallesi paikkakunnalle. Valitse paikkakunta alkukirjaimen mukaan.
Jatka sitten tilauslomakkeeseen.
Tutustu myös toimitusehtoihin.
|
Ulkomaille toimituksissa noudatetaan kohdemaakohtaisia minimihintoja. Tarkista alla olevasta valikosta haluamaasi tuotetyyppiä vastaava minimihinta kohdemaan mukaan.
Jatka sitten tilauslomakkeeseen.
Tutustu myös toimitusehtoihin.
|
Voit tilata kukat myös noudettavaksi liikkeestämme ja noutaa ne vaikkapa kotimatkallasi.
Tällöin säästät luonnollisesti toimitusmaksun.
Jatka sitten tilauslomakkeeseen.
Tutustu myös toimitusehtoihin.
|
Tarjoamme korkealuokkaista kukkapalvelua: kukat ovat toimitettaessa tuoreita ja hyvälaatuisia ja toimitus tapahtuu ajallaan. Asiakkaalta veloitetaan hänen itsensä määrittämä yhteissumma. Kukkia toimitetaan sen summan edestä, joka yhteissummasta jää jäljelle, kun välitys- ja toimitusmaksut on vähennetty.
Tilaus
Tilauksen voi tehdä puhelimitse, internetin kautta tai käymällä liikkeessämme. Mikäli tilaus tehdään internetin kautta, välittyvät luottokortin tiedot Luottokunnan SET-maksuna (VISA, Eurocard tai Mastercard). Muiden luottokorttien sekä pankkikorttien tiedot tulee välittää puhelimitse tai telefaksilla. Tietoturvallisuussyistä korttinumeroa ei välitetä sähköpostitse.
Kukkatilauksen samalle päivälle tulee saapua klo 11.00 mennessä kaikkine tietoineen, sesonkiaikoina viimeistään päivää ennen toimituspäivää. Tilattaessa kukkavälitystä ulkomaille, tulee tilauksen olla saapunut edellisenä päivänä ennen klo 11.00.
SUNNUNTAISIN ja pyhäpäivinä EI pääsääntöisesti OLE TOIMITUKSIA (tiedusteltava erikseen). Kukat toimitetaan seuraavana arkipäivänä.
Tilausvahvistus
Kun telefaksilla tai internetin kautta lähetetty tilaus on vastaanotettu, lähetämme tilaajalle vahvistuksen tilauksen vastaanottamisesta. Tilaus on molempia osapuolia sitova, kun asiakkaalle on lähetetty vahvistus (sähköpostitse, telefaksilla tai puhelimitse).
Peruuttaminen
Tilaus voidaan peruuttaa kunnes tilauksen toimittaminen on tosiasiallisesti alkanut: kukkia koskevan maksun osalta kunnes kukkalaite on tehty ja toimitusmaksun osalta kunnes toimitus on tapahtunut. Näiden ajankohtien jälkeen ei peruuttamisoikeutta KSL 16 §:n 2-7 kohdan mukaisesti enää ole. Peruuttamisilmoitus on tehtävä välittömästi puhelimitse numeroon: 09-72 63 200 tai sähköpostitse: floristi@floristi.net.
Kukat
Sivuillamme esiintyvät mallit ovat viitteellisiä, eivätkä esim. välitysjärjestön maanlaajuisia standardeja. Malleille on annettu kolme esimerkkihintaa, mutta voit valita kukille muunkin summan (kuitenkin vähintään minimum-hinta). Mitä suurempi hinta, sitä runsaammin käytetään kukkia.
Mikäli haluat jotain tiettyä kukkalajiketta käytettävän, ilmoita siitä selkeästi tilauksessa ja nimeä mieluiten myös lajike,
jota voidaan käyttää mikäli ensin mainittua lajiketta ei ole saatavissa. Jos tilattua tuotetta ei ole saatavilla, korvataan se käyttötarkoitukseltaan vastaavalla tuotteella (lajikkeella tai värisävyllä), joka on laadultaan vähintään yhtä hyvä.
Kukkatilaus on aina yksilöllinen johtuen kukkatarjonnassa esiintyvästä kausivaihtelusta sekä välitysliikekohtaisesta tarjonnasta (myös Suomessa). Ulkomaille toimitettavat välitykset saattavat suurestikin erota esimerkeistä, johtuen maan kukkatarjonnasta sekä paikallisista tyyleistä ja tavoista.
Kukat sitoo Syväsen Kukka, kun tilaus toimitetaan pääkaupunkiseudulle. Muulloin sen sitoo ja toimittaa paikallinen Dataflora -välitysliike.
Maksut
Asiakas määrittää tilauksen yhteissumman. Tähän summaan sisältyy kukkien hinta sekä toimitusmaksu. Arkipäivisin toimitusmaksu Helsinkiin on 9 €. Muualle Suomeen ja ulkomaille toimitusmaksu on 15 €. Toimitusmaksu sisältää välityskustannukset sekä kuljetusmaksun (yksi kuljetuskerta). Mikäli kuljetusmaksun osuus toimitusmaksusta nousisi kohtuuttoman korkeaksi, otetaan tilaajaan yhteyttä, jotta hän voi a) vaihtaa tilattavaa tuotetta b) korottaa tilaussummaa c) peruuttaa tilauksen.
Näillä sivuilla esitetyille kimpuille on annettu hinnat euroissa, joka on myös laskutusvaluutta. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveroa (22%).
Mallien yhteydessä esitetyt hinnat koskevat Suomeen toimitettavia kukkia.
Ulkomaille toimitettaessa noudatetaan tuotetyyppikohtaisia kohdemaan minimihintoja.
Maksutapoina käyvät VISA-, Eurocard, Mastercard, American Express, OK-kortti sekä kotimaiset pankkikortit. Maksu voidaan myös suorittaa suoraan pankkitilillemme. Kukat toimitetaan tällöin, kun maksu on saapunut tilille. Kotimaisia yrityksiä voidaan myös laskuttaa (laskutuslisä 3 €). Tilauksessa tulee olla tilaajan (henkilökohtaisen) kortin numero sekä viimeinen voimassaoloaika . Tilaaja vastaa tietojen oikeellisuudesta.
Tietosuoja
Kaikkia asiakastietoja käsitellään luottamuksellisina, eikä niitä tulla missään vaiheessa luovuttamaan ulkopuolisille (pl. maksun välittävälle laitokselle).
Asiakastietoja ei käytetä markkinointiin.
Mahdolliset virheet
Mikäli kukkien laadussa on selvästi osoitettava virhe, on valitus tehtävä välittömästi toimituksen tapahduttua tai
seuraavana arkipäivänä. Virhe on voitava todistaa esittämällä virheelliset kukat. Tällöin toimituksen suorittanut liike korvaa virheen toimittamalla uuden tuotteen. Tilaaja vastaa virheestä silloin kun se on johtunut tilauksessa annetuista virheellisistä / puutteellisista tiedoista.
Palvelun tarjoaja:
Syväsen Kukka
Porthaninkatu 10, FIN-00530 Helsinki
Y-tunnus: 1501466-7, ALV rek.
Kotipaikka: Helsinki
Mikäli haluat kysyä mitä tahansa kukkavälitykseen liittyvää, annamme mielellämme lisätietoja.
Voit myös soittaa numeroon: 09-72 63 200 tai lähettää sähköpostia: email: floristi@floristi.net
Nämä toimitusehdot on saatavissa myös pdf-muodossa.
|
|